Politique de confidentialité — Nomad’Art

1. Responsable du traitement

Le site https://nomad1art.com est exploité sous le nom commercial Nomad’Art par :

• Nom et prénom : Steve Andy Lorillere
• Entreprise : entreprise individuelle sous le régime de la micro-entreprise
• SIREN : 523600559
• Adresse professionnelle : 611 route nationale, 83310 Grimaud, France
• Adresse électronique : contact@nomad1art.com

Le responsable du traitement veille à ce que les données personnelles soient utilisées conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données personnelles collectées

Lors de la navigation ou d’une commande sur Nomad’Art, différentes données peuvent être collectées selon les services utilisés :

• nom et prénom ;
• adresse de facturation et de livraison ;
• adresse électronique et, si demandé, numéro de téléphone ;
• informations relatives aux commandes, aux produits achetés et aux remboursements ;
• informations nécessaires au suivi des paiements, sans que Nomad’Art ait vocation à conserver les numéros complets de cartes bancaires ;
• données techniques de navigation, notamment l’adresse IP, les informations relatives au navigateur et les journaux de sécurité ;
• informations transmises volontairement par le client lorsqu’il contacte le site.

Les données collectées dépendent des fonctionnalités effectivement utilisées sur le site.

3. Finalités et bases légales

Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes et livraison : exécution du contrat de vente ;
• Paiement et remboursement : exécution du contrat et respect des obligations légales ;
• Service client et réclamations : exécution du contrat et intérêt légitime à répondre aux demandes ;
• Facturation et comptabilité : respect des obligations légales ;
• Sécurité du site et prévention de la fraude : intérêt légitime à protéger le site et ses utilisateurs ;
• Statistiques et mesure d’audience : selon les outils utilisés et, lorsque cela est requis, avec le consentement de l’utilisateur ;
• Prospection commerciale : lorsque celle-ci est mise en place, dans le respect des règles applicables et des choix exprimés par les personnes.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Commandes et paiements

Les commandes sont gérées par la boutique WooCommerce.

Les paiements par carte bancaire sont traités par le prestataire de paiement proposé au moment de la commande, notamment WooPayments et ses services de traitement des paiements.

Les prestataires peuvent traiter certaines informations nécessaires à la sécurisation et à l’exécution des transactions conformément à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Les clients sont invités à consulter les informations de confidentialité du prestataire de paiement concerné lors du règlement.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs besoins respectifs, aux personnes ou prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique, notamment :

• l’hébergeur du site ;
• les prestataires techniques assurant le fonctionnement de WordPress et WooCommerce ;
• le prestataire de paiement ;
• les prestataires de livraison ;
• les prestataires comptables ou administratifs, si nécessaire ;
• les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Nomad’Art ne vend pas les données personnelles de ses clients.

6. Hébergement et transferts de données

Le site est hébergé par OVHcloud. Les coordonnées exactes de l’entité d’hébergement seront précisées dans les mentions légales.

Certains prestataires techniques ou de paiement peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, les transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et aux obligations légales applicables.

• Commandes et factures : pendant les durées légales de conservation applicables, notamment comptables ;
• Demandes adressées au service client : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, si nécessaire, à la gestion d’un éventuel litige ;
• Données de compte client : pendant la durée d’utilisation du compte, puis selon les obligations et nécessités légitimes applicables ;
• Données techniques et journaux de sécurité : pendant la durée nécessaire à la sécurité du site ;
• Cookies et traceurs : selon leur finalité et les durées applicables.

Les durées précises seront ajustées aux outils et aux paramètres effectivement utilisés sur le site.

8. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, la session utilisateur, la sécurité et le processus de commande.

Des cookies ou traceurs supplémentaires peuvent être utilisés pour mesurer l’audience ou proposer des fonctionnalités tierces.

Lorsque le consentement est requis, ces traceurs ne doivent être déposés qu’après le choix de l’utilisateur. Celui-ci doit pouvoir accepter, refuser ou modifier ses choix selon les modalités proposées sur le site.

Les paramètres du navigateur permettent également de gérer certains cookies, mais le blocage de cookies nécessaires peut empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner correctement.

La liste définitive des cookies utilisés devra être vérifiée en fonction des extensions et services installés sur Nomad’Art.

9. Commentaires, formulaires et contenus intégrés

Si des commentaires ou formulaires sont activés, les informations transmises sont utilisées pour répondre aux demandes, gérer les commentaires ou prévenir les abus.

Les contenus intégrés provenant d’autres sites, tels que des vidéos ou des publications externes, peuvent entraîner la collecte de données par les fournisseurs concernés, selon leurs propres règles de confidentialité.

Les fonctionnalités non activées sur le site ne sont pas concernées.

10. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut, selon les conditions prévues par la loi :

• demander l’accès à ses données personnelles ;
• demander leur rectification ;
• demander leur effacement ;
• demander la limitation de leur traitement ;
• s’opposer à certains traitements ;
• demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique ;
• retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ses droits, le client peut écrire à contact@nomad1art.com, en précisant sa demande. Des informations supplémentaires pourront être demandées si elles sont nécessaires pour vérifier son identité.

La personne concernée peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

11. Sécurité des données

Nomad’Art met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.

Aucun système de transmission ou de stockage ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des prestataires utilisés ou de la réglementation.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement des données personnelles :

Nomad’Art

Courriel : contact@nomad1art.com

Adresse professionnelle : 611 route nationale, 83310 Grimaud, France